لا بد أن تُطرح عليك بعض الأسئلة الصعبة في أي وقت تجري فيه مقابلة للحصول على وظيفة جديدة على الرغم من أنك لا تستطيع معرفة الأسئلة الصعبة التي ستطرح، إلا أن هناك العديد من الاحتمالات الشائعة من الحكمة التدرب على الإجابة على الأسئلة الصعبة أثناء التحضير للمقابلة .
لا توجد بالضرورة أي إجابات صحيحة أو خاطئة، لكنك ستحتاج إلى مراعاة متطلبات الوظيفة التي تتقدم لها ونقاط قوتك وثقافة الشركة قبل الرد، يمكن أن يساعدك التعرف على فئات الأسئلة الشائعة وبعض الأسئلة الموجودة فيها في الحصول على نتائج أفضل لمقابلتك القادمة.
كيف تجيب على أسئلة المقابلة الأكثر صعوبة
تم تصميم الأسئلة الصعبة لتجعلك تفكر وتخلق ردوداً على الفور من المفيد وضع المواقف في الاعتبار قبل المقابلة، من المفيد التدرب على الإجابة على أسئلة المقابلة الصعبة ولديك مواقف يمكنك مناقشتها، يمكن أن يساعدك الاستعداد لبعض الأسئلة الغريبة جدًا على ألا تبدو متفاجئ، إن معرفة الموضوعات التي لا يستطيع أصحاب العمل طرحها عليك يمكن أن يساعدك على تجنبها أو الإجابة عليها بلباقة.
أسئلة حول زملاء العمل والمشرفين:
سيسأل المحاورون عن تجاربك مع زملائك ومديريك لتحديد مدى ملاءمتك لمجموعة معينة حاول الحفاظ على اتجاه إيجابي في جميع إجاباتك، حتى عندما يكون هناك إغراء لانتقاد شخص عملت معه، وهنا بعض الأمثلة:
أمثلة على أسئلة المقابلة الأكثر شيوع:
- أخبرني عن وقت كان عليك فيه التعامل مع زميل في العمل لم يكن يقوم بنصيبه العادل من العمل ماذا فعلت وماذا كانت النتيجة؟
- أعطني مثالاً على الوقت الذي قضيته في مشاركة إنجازات زميل في العمل أو المشرف مع الآخرين؟
- أخبرني عن وقت لم تعمل فيه جيداً مع مشرف ماذا كانت النتيجة وكيف تريد تغيير ما حدث؟
- هل عملت مع شخص لا تحبه؟ إذا كان الأمر كذلك، كيف التعامل معها؟
- أخبرني عن الوقت الذي ساعدت فيه شخصاً ما؟
- أخبرني عن وقت أساءت فيه تقدير شخص ما؟
- كيف تتعايش مع زملاء العمل الأكبر أو الأصغر منك؟
كيفية الإيجابة عن الأسئلة المقابلة الأكثر شيوع؟
عندما يتعلق الأمر بالإجابة على الأسئلة المتعلقة بالرؤساء، حاول أن تجعل الأمر إيجابياً (نعم، هذا صحيح حتى لو كان لديك مشرف غير محبوب)، كما ننصحك الابتعاد عن التعليقات السلبية.
إذا لم تتفقبما فيه الكفاية مع مديرك، فيجب عليك البحث عن فرص لتطوير إجاباتك على الأسئلة المتعلقة بالمشرفين من حيث ما تعلمته أو كيف تطورت.
لطرح أسئلة حول زملاء العمل ، حاول إظهار قدرتك على العمل بشكل جيد مع فريق.
أسئلة حول قدراتك:
سيقوم مدير التوظيف بتقييم قدراتك أثناء مقابلتك حتى يتمكنوا من محاولة تحديد مدى نجاحك في الوظيفة التي تبحث عنها، سيكون من المفيد إذا فكرت في أمثلة محددة للنتائج الإيجابية من الوظائف السابقة فيما يلي بعض الأمثلة على الأسئلة:
- صف قراراً اتخذته كان فاشلاً. ماذا حدث ولماذا؟
- أخبرني عن الوقت الذي احتجت فيه لنقل المعلومات الفنية إلى جمهور غير تقني.
- أخبرني عن الوقت الذي عملت فيه في تفسير البيانات وتقديمها.
- لماذا تعتقد أنك ستنجح في هذه الوظيفة؟
- أخبرني عن الوقت الذي شاركت فيه في فريق. ما هو دورك وما مدى جودة أدائك له في رأيك؟
- أخبرني عن وقت واجهت فيه أولويات متضاربة. كيف حددت الأولوية القصوى؟
- أخبرني عن وقت فشلت فيه.
كيف الاجابة:
أثناء إجابتك على أسئلة حول قدراتك، ركز على مشاركة مهاراتك الشخصية والمادية الأكثر صلة كلاهما مهم يمكن أن يقدم كل من إعلان الوظيفة والمقابلة نفسها إشارات إلى المهارات التي ستكون مطلوبة أكثر من قبل مديري التوظيف لهذا الدور.
أسئلة عن نفسك:
من المناسب لمديري التوظيف طرح بعض الأسئلة الشخصية أثناء المقابلة ، طالما أنهم محترفون ومرتبطون بقدرتك على القيام بالمهمة ضع في اعتبارك هذه الأسئلة:
- ما الذي ستفعله بشكل مختلف إذا كان بإمكانك أن تبدأ حياتك العملية من جديد؟
- كيف توازن بين الحياة والعمل؟
- ما هي طريقتك المفضلة للتواصل - رسالة فورية أم هاتف أم بريد إلكتروني؟
- هل تتحقق من البريد الصوتي والبريد الإلكتروني أثناء الإجازة؟
- ماهو كتابك المفضل؟ ماذا عن فيلمك المفضل؟
- ما هي الشخصية التاريخية التي تعجبك ولماذا؟
- إذا كان بإمكانك اختيار أي شخص (على قيد الحياة أو متوفى) لتناول الغداء معه ، فمن سيكون؟
- ماذا فعلت خلال هذه الفجوة التي استمرت ستة أشهر في العمل ؟
- ماذا تحب أن تفعل من أجل المتعة؟
- ما الذي دفعك إلى هذه النقطة في حياتك؟
- هل تعتبر نفسك ناجحاً؟
- ما الذي يلهمك في العمل؟
- ما الذي يثيرك أكثر بشأن هذا المنصب وما الذي تعتقد أنه سيكون امتداداً لك؟
- من هم المؤثرون في حياتك؟
كيف الاجابة:
يقضي الأشخاص ساعات طويلة في العمل، لذلك من الطبيعي أن يطرح مديرو التوظيف أسئلة عنك أثناء المقابلات .
في ردودك على هذه الأسئلة، كن صادق ولكن استراتيجي على سبيل المثال، ربما يكون ما يلهمك في الوظيفة هو راتب، ولكن هذا هو نوع الرد الذي سيجعل صاحب العمل يتردد في تعيين شخص ما إذا واجهت هذا السؤال ، فحاول التفكير في إلهام غير مالي ينعكس جيدًا عليك كموظف.
بالإضافة إلى ذلك، ابحث عن الطرق التي يمكن أن تظهر بها ردودك أن لديك الخلفية والشخصية والمهارات التي يبحث عنها صاحب العمل في الدور الذي تقوم به.
أسئلة حول أهدافك المهنية:
عندما يسألك القائم بإجراء المقابلة عن أهدافك المهنية، فأنت تريد نقل طموحك للمستقبل والتأكيد على اهتمامك بالتعلم والنمو في الفرصة.
قد يطلب منك القائم بإجراء المقابلة أن تبدأ بتخرجك من الكلية وتشرح الأساس المنطقي وراء كل خطوة من خطوات حياتك المهنية أيضاً، قد يطلبون منك شرح عملية التفكير التي دخلت في اتخاذ كل من هذه القرارات قد يسألون أيضاً:
- كم ساعة في اليوم الأسبوع تحتاج إلى العمل لإنجاز المهمة؟
- إذا بقيت مع شركتك الحالية، فما هي خطوتك التالية؟
- كيف يمكنك قياس النجاح؟
- صف الوظيفة التي تحلم بها.
- صف وظيفة من شأنها أن تكون أسوأ كابوس لك.
- إذا كنت الرئيس التنفيذي لهذه الشركة، فما هو أهم شيئين ستفعلهما؟
كيف الاجابة:
هذا هو أحد المجالات التي يساعد فيها الإعداد ومعرفة الذات.
إذا كنت قد فكرت سابقًا في أهدافك المهنية طويلة المدى ، فإن الإجابة عن الأسئلة المتعلقة بأهدافك المهنية تكون سهلة نسبياً.
ولكن إذا لم تفكر مطلقًا في الدور الذي تتمنى أن تقوم به خلال خمس سنوات ، على سبيل المثال ، فإن تقديم إجابة قد يكون أمراً صعباً للغاية.
للرد ، حاول التفكير في أهدافك قصيرة المدى أولاً ، ثم التوسع في المستقبل يمكنك التركيز على الخطوات التي ستتخذها لتحقيق أهدافك طويلة المدى.
أسئلة حول العمل مع أشخاص آخرين:
في أي منصب ، يعد التفاعل مع زملائك أمراً ضرورياً ، ومدى إدارتك لعلاقاتك مع الآخرين بشكل جيد يؤثر على بيئة العمل للجميع. سيطرح الباحثون أسئلة لتحديد مدى قدرتك على العمل مع الآخرين، فمثلا:
- كيف تقيم المهارات والسمات الشخصية وأخلاقيات العمل للمرشحين من خلال تطبيق تقنيات المقابلات السلوكية ؟
- ما الأساليب التي استخدمتها لتحفيز المرؤوسين على تحسين الأداء؟
- هل أنت مرتاح لقيادة مناقشات المجموعة بطريقة تتضمن وجهات نظر متنوعة وتوصل الإجماع؟
- كيف يمكنك تطوير علاقة مريحة مع العملاء وتحديد تفضيلاتهم للمنتجات والخدمات؟
- هل تستمع بنشاط وعاطفة لتشجيع العملاء على مشاركة مشاعرهم ومشاكلهم؟
- هل قمت بإنشاء وتقديم دورات تدريبية لإشراك الجمهور في التعلم النشط؟ يرجى الوصف.
- كيف يمكنك نقل الأخبار الصعبة إلى موظف مستهدف للتسريح؟
- أخبرني عن وقت توسطت فيه في النزاعات بين الموظفين أو مع العملاء.
- هل أنت قادر على حل شكاوى العملاء بالصبر والإبداع؟
كيف الاجابة:
تتطلب كل وظيفة تقريباً العمل مع الآخرين، سواء كانوا زملاء عمل أو عملاء في ردك، ضع في اعتبارك إعطاء أمثلة من خبرة العمل السابقة هذه أيضاً فرصة لمناقشة الأشخاص ومهارات الاتصال الخاصة بك.
الأسئلة أكثر صعوبة في مقابلة العمل:
لا تندرج هذه الأسئلة في أي فئة معينة، وقد تبدو مقلقة بعض الشيء لكنهم يستحقون التفكير:
- لو كنت حيوان، فماذا تود ان تكون؟
- اقنعني بتوظيفك.
- قمنا بفصل تلك الساعة عن الحائط لماذا فعلنا ذلك؟
- لماذا لا يجب علي توظيفك؟
كيف الاجابة:
هذه الأنواع من الأسئلة الغريبة مصممة بشكل عام لإبعادك عن حذر سيكون بعض المحاورين حريصين على معرفة كيفية استجابتك عندما تتفاجأ أو حتى تشعر بعدم الارتياح قليلاً.
يمكنك التوقف والإقرار بذلك في ردك كخطوة أولى، قد تقول، واو، هذا جديد أو حسناً، لم أفكر في ذلك من قبل بعد ذلك، ابذل قصارى جهدك لجمع أفكارك وتقديم استجابة مدروسة.
أسئلة المقابلة التي لا يجب على أصحاب العمل طرحها
لا ينبغي طرح بعض أسئلة المقابلة الأكثر صعوبة على الإطلاق وتشمل هذه الأسئلة حول العمر، والعرق أو الجنسية، والحمل، الإعاقة، الحالة الاجتماعية، والدين.
هذه الأنواع من الأسئلة مخالفة للقانون بشكل عام، ويجب على أصحاب العمل عدم طرحها أثناء مقابلة العمل ولكن، من وقت لآخر، يخطئ مديرو التوظيف ويطرحون أسئلة لا ينبغي عليهم القيام بها.
من المفيد أن تكون مستعد للتعامل مع الأسئلة غير الأخلاقية أو غير المناسبة حتى تعرف ما يجب عليك فعله اعتماد على الموقف، قد تختار إنهاء المقابلة أو رفض الإجابة أو الإجابة بأدب مع تجنب الجزء غير القانوني للسؤال.
